Asso-Services Documentation publique
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Adhésions en ligne

Module Adhésions : formulaire public, validation administrative, paiement HelloAsso et espace adhérent.

Parcours nouvel adhérent

  1. La personne ouvre le lien public (`/adhesion/apply?slug=…`) depuis la configuration du module.
  2. Elle saisit ses coordonnées, choisit un type de cotisation et répond au questionnaire.
  3. La demande passe en attente de validation ; l'administrateur reçoit un e-mail.
  4. L'administrateur consulte la demande, peut l'imprimer en PDF, l'accepter ou la refuser (motif envoyé par e-mail). Une demande refusée peut être remise en examen ou validée ultérieurement ; une demande terminée (paiement effectué) n'est plus modifiable.
  5. Si acceptée, le demandeur reçoit un lien de paiement HelloAsso (renvoi de l'e-mail possible depuis la fiche demande).
  6. Après paiement : au retour sur le site, création automatique de la fiche adhérent, enregistrement du paiement, compte espace adhérent (e-mail + mot de passe provisoire), reçu par e-mail.
  7. Si le statut reste Paiement en cours alors que HelloAsso a bien encaissé : sur la fiche demande, Vérifier le paiement et finaliser (interroge HelloAsso et termine l’adhésion). Ce n’est pas le transfert d’argent HelloAsso → compte bancaire de l’association.

Parcours adhérent existant

Pour les adhérents déjà enregistrés dans le module Adhérents (sans passage par le formulaire en ligne), l'espace adhérent peut être activé manuellement depuis la fiche adhérent : section « Espace adhérent », mot de passe initial, envoi des identifiants par e-mail. Si l'e-mail correspond déjà à un utilisateur, administrateur, bénévole ou intervenant de l'association, l'accès est relié automatiquement à ce compte (sans nouveau mot de passe ; la personne pourra choisir Espace bénévole / Espace partenaire / Espace adhérent à la connexion). L'accès peut être désactivé ou un e-mail de connexion renvoyé depuis la même section.

  1. Connexion à l'espace adhérent (`/adhesion`).
  2. Consultation et mise à jour du profil (`/adhesion/profile`) : coordonnées et adresse modifiables ; l'e-mail ne peut être changé que par l'administration.
  3. Consultation du statut de cotisation et de l'historique des paiements.
  4. Renouvellement en ligne via HelloAsso si la cotisation n'est plus à jour.

Configuration (administrateur)

Menu Adhésions → Configuration :

  • Activation du formulaire public et lien à communiquer
  • E-mail de notification des nouvelles demandes
  • Identifiants HelloAsso (Client ID, Client secret, slug organisation)
  • Mode bac à sable HelloAsso pour les tests

Menu Adhésions → Questionnaire : personnalisation des questions (texte, zone de texte, case à cocher, liste) et réorganisation de leur ordre d'affichage (flèches monter / descendre).

HelloAsso

Renseignez les identifiants depuis le [portail développeur HelloAsso](https://dev.helloasso.com/). En production, désactivez le mode bac à sable une fois les tests terminés.

Droits

  • Consulter : voir la liste et le détail des demandes, exporter en PDF
  • Configurer et traiter : paramètres, questionnaire, validation et refus

L'administrateur de l'association dispose de tous les droits.